حذف الحساب والبيانات
آخر تحديث: مايو 2026
عن هذه الصفحة
توضح هذه الصفحة كيفية حذف حساب CAIS TUT وجميع البيانات المرتبطة به. تطبيق CAIS TUT («توت من كايس») تطبيق جوّال صادر عن CAIS — Construction AI Solutions (buildcais.com).
كيفية طلب حذف الحساب
من داخل التطبيق (الأسرع):
1. افتح CAIS TUT وسجّل الدخول.
2. اذهب إلى تبويب الإعدادات.
3. انزل إلى قسم الحساب.
4. اضغط «حذف الحساب» وأكّد.
يُحذف حسابك وبياناتك فوراً.
عبر البريد الإلكتروني (إذا تعذّر الوصول للتطبيق):
أرسل من بريد حسابك إلى [email protected] بعنوان «حذف حسابي». نتحقق من الملكية ونُكمل الحذف خلال 30 يوماً.
ما الذي يُحذف
حذف حسابك يزيل نهائياً:
- حسابك وملفك الشخصي
- رموز المصادقة (refresh tokens ورموز الإشعارات)
- طرق تسجيل الدخول المرتبطة (Google، Apple)
- جميع مشاريع TUT التي تملكها
- المستندات المرفوعة (جداول الكميات، العقود، المخططات، الجداول الزمنية)
- جلسات ورسائل المحادثات
- نصوص الإدخال الصوتي
ما الذي نحتفظ به ولأي مدة
نحتفظ فقط بـ:
- السجلات المطلوبة قانوناً (مثل السجلات الضريبية والمالية)، للحد الأدنى من المدة التي يفرضها القانون المعمول به.
- تحليلات مجمّعة ومجهولة الهوية لا يمكن استخدامها للتعرف عليك.
النسخ الاحتياطية التي تحتوي بياناتك تُدوَّر وتُمحى بالكامل خلال 30 يوماً من الحذف.
أسئلة
للمساعدة في حذف الحساب أو البيانات:
البريد الإلكتروني: [email protected]
المنصة: CAIS — Construction AI Solutions
الموقع: buildcais.com