Eliminação da conta e dos dados
Última atualização: maio de 2026
Sobre esta página
Esta página explica como eliminar a sua conta CAIS TUT e todos os dados associados. A CAIS TUT («TUT by CAIS») é uma aplicação móvel publicada pela CAIS — Construction AI Solutions (buildcais.com).
Como pedir a eliminação da conta
Na aplicação (o mais rápido):
1. Abra a CAIS TUT e inicie sessão.
2. Vá ao separador Definições.
3. Desloque-se até à secção Conta.
4. Toque em «Eliminar conta» e confirme.
A sua conta e os seus dados são removidos de imediato.
Por e-mail (se não conseguir aceder à aplicação):
Envie um e-mail para [email protected] a partir do endereço da sua conta, com o assunto «Eliminar a minha conta». Verificamos a titularidade e concluímos a eliminação no prazo de 30 dias.
O que é eliminado
A eliminação da conta remove permanentemente:
- A sua conta e o seu perfil
- Os tokens de autenticação (tokens de atualização e de notificação)
- Os métodos de início de sessão associados (Google, Apple)
- Todos os projetos TUT de que é proprietário
- Os documentos carregados (mapas de quantidades, contratos, desenhos, cronogramas)
- As sessões e mensagens de conversa
- As transcrições da entrada de voz
O que conservamos e durante quanto tempo
Conservamos apenas:
- Os registos que a lei nos obriga a manter (por exemplo, registos fiscais e de transações), pelo período mínimo exigido pela lei aplicável.
- Estatísticas anonimizadas e agregadas que não permitem identificá-lo.
As cópias de segurança que contêm os seus dados são rodadas e totalmente eliminadas no prazo de 30 dias após a eliminação.
Questões
Para obter ajuda com a eliminação da conta ou dos dados:
E-mail: [email protected]
Plataforma: CAIS — Construction AI Solutions
Site: buildcais.com