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Eliminação da conta e dos dados

Última atualização: maio de 2026

Sobre esta página

Esta página explica como eliminar a sua conta CAIS TUT e todos os dados associados. A CAIS TUT («TUT by CAIS») é uma aplicação móvel publicada pela CAIS — Construction AI Solutions (buildcais.com).

Como pedir a eliminação da conta

Na aplicação (o mais rápido): 1. Abra a CAIS TUT e inicie sessão. 2. Vá ao separador Definições. 3. Desloque-se até à secção Conta. 4. Toque em «Eliminar conta» e confirme. A sua conta e os seus dados são removidos de imediato. Por e-mail (se não conseguir aceder à aplicação): Envie um e-mail para [email protected] a partir do endereço da sua conta, com o assunto «Eliminar a minha conta». Verificamos a titularidade e concluímos a eliminação no prazo de 30 dias.

O que é eliminado

A eliminação da conta remove permanentemente: - A sua conta e o seu perfil - Os tokens de autenticação (tokens de atualização e de notificação) - Os métodos de início de sessão associados (Google, Apple) - Todos os projetos TUT de que é proprietário - Os documentos carregados (mapas de quantidades, contratos, desenhos, cronogramas) - As sessões e mensagens de conversa - As transcrições da entrada de voz

O que conservamos e durante quanto tempo

Conservamos apenas: - Os registos que a lei nos obriga a manter (por exemplo, registos fiscais e de transações), pelo período mínimo exigido pela lei aplicável. - Estatísticas anonimizadas e agregadas que não permitem identificá-lo. As cópias de segurança que contêm os seus dados são rodadas e totalmente eliminadas no prazo de 30 dias após a eliminação.

Questões

Para obter ajuda com a eliminação da conta ou dos dados: E-mail: [email protected] Plataforma: CAIS — Construction AI Solutions Site: buildcais.com