Suppression du compte et des données

Cette page explique comment supprimer votre compte CAIS TUT et toutes les données associées. CAIS TUT (« TUT by CAIS ») est une application mobile publiée par CAIS — Construction AI Solutions (buildcais.com).

Dans l'application (le plus rapide) : 1. Ouvrez CAIS TUT et connectez-vous. 2. Allez dans l'onglet Paramètres. 3. Faites défiler jusqu'à la section Compte. 4. Touchez « Supprimer le compte » et confirmez. Votre compte et vos données sont supprimés immédiatement. Par e-mail (si vous ne pouvez pas accéder à l'application) : Écrivez à [email protected] depuis l'adresse e-mail de votre compte avec l'objet « Supprimer mon compte ». Nous vérifions que vous êtes bien le titulaire et effectuons la suppression sous 30 jours.

La suppression de votre compte supprime définitivement : - Votre compte et votre profil - Les jetons d'authentification (jetons d'actualisation, jetons de notification) - Les méthodes de connexion associées (Google, Apple) - Tous les projets TUT dont vous êtes propriétaire - Les documents importés (DQE, contrats, plans, plannings) - Les conversations et les messages - Les transcriptions de la saisie vocale

Nous conservons uniquement : - Les enregistrements que la loi nous oblige à conserver (par exemple les données fiscales et de transaction), pendant la durée minimale exigée par la loi applicable. - Des statistiques anonymisées et agrégées qui ne permettent pas de vous identifier. Les sauvegardes contenant vos données sont renouvelées et entièrement purgées dans les 30 jours suivant la suppression.

Pour obtenir de l'aide sur la suppression du compte ou des données : E-mail : [email protected] Plateforme : CAIS — Construction AI Solutions Site web : buildcais.com