Eliminazione dell'account e dei dati
Ultimo aggiornamento: maggio 2026
Informazioni su questa pagina
Questa pagina spiega come eliminare il suo account CAIS TUT e tutti i dati associati. CAIS TUT («TUT by CAIS») è un'app mobile pubblicata da CAIS — Construction AI Solutions (buildcais.com).
Come richiedere l'eliminazione dell'account
Nell'app (il modo più rapido):
1. Apra CAIS TUT ed effettui l'accesso.
2. Vada nella scheda Impostazioni.
3. Scorra fino alla sezione Account.
4. Tocchi «Elimina account» e confermi.
L'account e i dati vengono rimossi immediatamente.
Via e-mail (se non riesce ad accedere all'app):
Scriva a [email protected] dall'indirizzo e-mail del suo account con oggetto «Elimina il mio account». Verifichiamo la titolarità e completiamo l'eliminazione entro 30 giorni.
Cosa viene eliminato
L'eliminazione dell'account rimuove definitivamente:
- Il suo account e il profilo
- I token di autenticazione (token di aggiornamento e di notifica)
- I metodi di accesso collegati (Google, Apple)
- Tutti i progetti TUT di sua proprietà
- I documenti caricati (computi, contratti, elaborati, cronoprogrammi)
- Le sessioni e i messaggi delle conversazioni
- Le trascrizioni dell'input vocale
Cosa conserviamo e per quanto tempo
Conserviamo solo:
- I dati che la legge ci obbliga a conservare (per esempio registri fiscali e delle transazioni), per il periodo minimo previsto dalla legge applicabile.
- Statistiche anonimizzate e aggregate che non permettono di identificarla.
I backup contenenti i suoi dati vengono ruotati ed eliminati completamente entro 30 giorni dall'eliminazione.
Domande
Per assistenza sull'eliminazione dell'account o dei dati:
E-mail: [email protected]
Piattaforma: CAIS — Construction AI Solutions
Sito web: buildcais.com