Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: maggio 2026
1. Informazioni che raccogliamo
Raccogliamo le informazioni che lei ci fornisce direttamente e una piccola parte che il suo browser rivela collegandosi:
- File caricati: computi, contratti, elaborati, capitolati, cronoprogrammi, fatture, report e altri documenti di progetto inviati per l'elaborazione.
- Conversazioni con TUT: messaggi, risposte generate, riferimenti alle fonti, titoli delle sessioni, utilizzo dei token e marche temporali, così le conversazioni su web e mobile restano sincronizzate.
- Input vocale: l'audio che sceglie di registrare nell'app mobile viene caricato per la trascrizione e l'elaborazione da parte di TUT.
- Dati dell'account: nome, indirizzo e-mail, credenziali della password ove applicabile e identificativi di accesso di terze parti per Google o Apple.
- Dati di utilizzo: elaborazioni inviate, storico delle elaborazioni, utilizzo delle quote, token di notifica del dispositivo se attiva le notifiche e metriche di utilizzo del servizio.
- Dati tecnici e posizione approssimativa: il suo indirizzo IP, e il paese da esso ricavato, vengono registrati con le visualizzazioni di pagina per misurare il traffico e rilevare gli abusi. Quando apre un modulo ricaviamo un paese dalla stessa connessione anche per preselezionare il mercato del progetto: quel suggerimento è calcolato per la richiesta e non viene salvato, e la sua scelta lo sostituisce.
Non raccogliamo dati di posizione precisa (come il GPS) né identificativi pubblicitari per il tracciamento, e non usiamo mai il paese ricavato dalla sua connessione per scopi diversi dai due indicati sopra.
2. Come usiamo i suoi dati
I suoi dati sono usati esclusivamente per:
- Elaborazione con IA: generare computi delle quantità, stime dei costi, cronoprogrammi, sintesi dei documenti, risposte di TUT e analisi di project management.
- Erogazione del servizio: sincronizzare progetti e storico delle conversazioni di TUT tra buildcais.com e l'app mobile CAIS TUT, inviare i risultati, mantenere lo storico delle elaborazioni e fornire aggiornamenti di stato.
- Gestione dell'account: verificare la sua identità, gestire gli abbonamenti, fornire assistenza e proteggere il servizio dagli abusi.
Non usiamo i documenti caricati, le registrazioni vocali o i messaggi di TUT per addestrare i nostri modelli di IA.
3. Archiviazione e conservazione dei dati
- File caricati e contenuti estratti dai progetti: archiviati su server sicuri per fornire l'analisi dei documenti e la conversazione di progetto con TUT. I file temporanei di elaborazione possono essere eliminati al termine; i documenti di progetto e i contenuti estratti restano disponibili finché il progetto esiste, così le conversazioni possono farvi riferimento.
- Storico delle conversazioni di TUT: archiviato con le sessioni del progetto, così una conversazione iniziata sul sito può essere aperta e proseguita nell'app mobile e viceversa.
- Input vocale: l'audio è usato per la trascrizione e l'elaborazione; le trascrizioni possono essere salvate come messaggi di TUT quando le invia.
- Dati dell'account: conservati per tutta la durata dell'account.
- Eliminazione: può avviare l'eliminazione dell'account dalle impostazioni dell'app mobile. L'eliminazione rimuove l'account, i token di aggiornamento, i token di notifica, i collegamenti OAuth, i progetti, i documenti, le sessioni e i messaggi di TUT, salvo i dati che la legge ci obbliga a conservare.
4. Sicurezza dei dati
Adottiamo più livelli di sicurezza:
- Cifratura in transito: tutte le connessioni usano TLS 1.2+ (cifratura SSL a 256 bit).
- Elaborazione isolata: ogni elaborazione viene eseguita in un container Docker isolato, senza accesso ai dati di altri utenti.
- Protezione delle password: le password sono sottoposte a hash bcrypt con 12 round di salt — non memorizziamo mai password in chiaro.
- Sicurezza delle sessioni: le sessioni JWT con cookie httpOnly impediscono gli attacchi di cross-site scripting.
- Infrastruttura: ospitata su server protetti, con accesso limitato, regole firewall e aggiornamenti di sicurezza regolari.
5. Servizi di terze parti
Usiamo i seguenti servizi di terze parti:
- Fornitori di IA, tra cui Google Gemini, OpenAI, Anthropic e DeepSeek, possono elaborare estratti dei documenti, messaggi di TUT e contesto generato per fornire risposte di IA e analisi edilizie. Configuriamo queste integrazioni per l'erogazione del servizio, non per l'addestramento di modelli da parte di CAIS.
- Apple e Google: usati per l'accesso social facoltativo sulle piattaforme supportate.
- Lemon Squeezy: elaborazione dei pagamenti degli abbonamenti. Non memorizziamo i dati delle carte di credito.
- Resend: invio delle e-mail transazionali con i risultati delle elaborazioni e le notifiche dell'account.
Quando si usa un'elaborazione di IA di terze parti, i dati del suo progetto possono essere trasmessi a quei fornitori solo nella misura necessaria per la funzione richiesta.
6. I suoi diritti
Lei ha il diritto di:
- Accesso: richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di lei.
- Rettifica: aggiornare o correggere dati dell'account inesatti.
- Cancellazione: avviare l'eliminazione dell'account dalle impostazioni dell'app mobile CAIS TUT o contattarci per assistenza.
- Esportazione: scaricare lo storico delle elaborazioni e i risultati, ove disponibili.
- Revoca del consenso: disattivare le notifiche facoltative e le comunicazioni non essenziali.
Per esercitare uno di questi diritti, ci scriva a [email protected].
7. Cookie
Usiamo solo cookie essenziali:
- Cookie di autenticazione: un cookie di sessione sicuro e httpOnly, necessario per l'accesso (NextAuth).
- Preferenza di lingua: un cookie e un valore localStorage che ricordano la lingua scelta, così le pagine vengono mostrate in quella lingua.
Non usiamo cookie di tracciamento, di analisi o pubblicitari. Non vengono impostati cookie di terze parti.
8. Contatti
Per domande o richieste relative alla privacy:
E-mail: [email protected]
Piattaforma: CAIS — Construction AI Solutions
Sito web: buildcais.com