Eliminación de la cuenta y los datos

Esta página explica cómo eliminar su cuenta de CAIS TUT y todos los datos asociados. CAIS TUT («TUT by CAIS») es una aplicación móvil publicada por CAIS — Construction AI Solutions (buildcais.com).

En la aplicación (lo más rápido): 1. Abra CAIS TUT e inicie sesión. 2. Vaya a la pestaña Ajustes. 3. Desplácese hasta la sección Cuenta. 4. Toque «Eliminar la cuenta» y confirme. Su cuenta y sus datos se eliminan de inmediato. Por correo electrónico (si no puede acceder a la aplicación): Escriba a [email protected] desde la dirección de correo de su cuenta con el asunto «Eliminar mi cuenta». Verificaremos la titularidad y completaremos la eliminación en un plazo de 30 días.

Al eliminar su cuenta se borran de forma permanente: - Su cuenta y su perfil - Los tokens de autenticación (tokens de actualización y de notificación) - Los métodos de inicio de sesión vinculados (Google, Apple) - Todos los proyectos TUT de su propiedad - Los documentos subidos (presupuestos, contratos, planos, planificaciones) - Las sesiones y los mensajes de conversación - Las transcripciones de la entrada de voz

Solo conservamos: - Los registros que la ley nos obliga a conservar (por ejemplo, registros fiscales y de transacciones), durante el periodo mínimo exigido por la legislación aplicable. - Estadísticas anonimizadas y agregadas que no permiten identificarle. Las copias de seguridad que contienen sus datos se rotan y se purgan por completo en los 30 días siguientes a la eliminación.

Para obtener ayuda con la eliminación de la cuenta o de los datos: Correo electrónico: [email protected] Plataforma: CAIS — Construction AI Solutions Sitio web: buildcais.com